• Ürünlerim Hangi kargo ile gönderilecek

Ürünleriniz satın alma sırasında seçeceğiniz Aras kargo ile gönderilecektir.

 

• Kargo ücreti ne kadar?

Tüm ürünlerde desi oranına göre değişiklik gösterilebilir.

 

• Kargo takibini nasıl yapabilirim?

Siparişleriniz ile alakalı kargo takibinizi "Hesabım" bölümünde bulunan "Siparişlerim" sayfasından ulaşabilirsiniz.

 

• Şifremi unuttum / Şifremi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?

Daha önce sitemize üye olmuş, ancak şifrenizi hatırlamıyorsanız; üye girişi sayfasında "Şifremi Unuttum" butonuna basarak ilgili alana üyeliğinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizi yazdıktan sonra yeni şifrenizi belirlemeniz için tarafınıza e-posta gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca "Hesabım" sayfasında yer alan "Şifre Değiştir" sekmesinden de eski ve yeni şifrelerinizi girerek şifrenizi güncelleyebilirsiniz.

 

• Mobil cihazımdan alışveriş yapabilir miyim?

Web üzerinden www.izmirfan.com.tr adresi ile İOS ve ANDROİD işletim sistemli tüm cihazlardan alışveriş yapabilirsiniz.

 

• İzmirfan’a nasıl üye olabilirim?

Ana sayfamızda yer alan üye girişi link’ine tıkladıktan sonra gerekli bilgileri doldurarak üyelik kaydınızı gerçekleştirebilir, üyelik talebinizin onayını e-posta adresinize gelecek mail ile takip edebilirsiniz.

 

• Sipariş vermek için üye olmak zorunda mıyım?

Alışveriş yapmak için üye olma zorunluluğu yoktur. Misafir kullanıcı olarak ta alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

 

• Hangi yöntemler ile ödeme yapabilirim?

İzmirfan.com.tr üzerinden (VISA, Mastercard ) kredi kartları ile ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Havale seçeneği ile de ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz

 

• İndirim kodunu nasıl kullanabilirim?

Ürünleri sepete attıktan sonra sepet sayfasında bulunan indirim kodu bölümüne size iletmiş olduğumuz indirim kodunu yazarak altında bulunan indirim uygula butonuna tıkladığınızda indiriminiz uygulanacaktır. 

 

• Ürünlerin bekleme süresi ne kadardır?

Alışverişinizi kolaylaştırmak için sepete eklediğiniz ürünler siz silmediğiniz ve tükenmediği takdirde sepetinizde görünmeye devam eder. Soylustore.com üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi için alışveriş sepetinizde bulunan ürünler size rezerve edilmez. Ürün sepetinizde olsa da sizin adınıza rezerve edilmediğinden ürünün tükenme ihtimali bulunmaktadır.